#f.18 – offboard – 
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Ich bin Senior Client Happiness Managerin bei morefire GmbH mit 17 Jahren Unternehmenszugehörigkeit. Seit über sechs Jahren leite ich den Bereich Client Happiness und gestalte aktiv die Beziehungspflege sowie die nachhaltige Zufriedenheit unserer Kund:innen. Auch der sensible Prozess des Kunden-Offboardings fällt teilweise in meinen Verantwortungsbereich – mit Fokus auf Wertschätzung, Klarheit und Abschluss auf Augenhöhe.